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Información que recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona al enviar una consulta, contactar con nuestro equipo, solicitar muestras o un presupuesto, o utilizar las funciones de su cuenta y pedidos, si están disponibles. Esta información puede incluir su nombre, correo electrónico profesional, número de teléfono, empresa, datos de envío y requisitos del proyecto. Le rogamos que evite enviar información personal confidencial que no sea necesaria para su solicitud.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para responder a solicitudes, preparar presupuestos, analizar diseños y muestras, gestionar las relaciones con los clientes y dar soporte a los pedidos y entregas acordados. También podemos utilizarla para mantener la seguridad del sitio web, comprender su uso, mejorar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales y enviar comunicaciones comerciales cuando esté permitido. Según la legislación aplicable y la actividad, el tratamiento de datos puede basarse en su consentimiento, en los pasos necesarios para la ejecución de un contrato, en obligaciones legales o en intereses comerciales legítimos.
Intercambio y procesamiento internacional
La información podrá compartirse con proveedores de servicios relacionados con el alojamiento web, el análisis de datos, las comunicaciones, el procesamiento de pagos o la entrega, según sea necesario para el servicio correspondiente. También podremos divulgar información cuando así lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos legales. Nuestra sede se encuentra en China, y la información podrá procesarse allí o en países donde operen nuestros proveedores de servicios. Las leyes de privacidad aplicables pueden requerir medidas de seguridad para las transferencias internacionales.
Retención y seguridad
Conservamos la información personal según sea necesario para el propósito para el que fue recopilada, incluyendo las relaciones comerciales en curso, los registros de transacciones y los requisitos legales aplicables. Los períodos de conservación varían según la información y las circunstancias. No se puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisión por internet ni de ningún sistema de almacenamiento electrónico. Si cree que la información que compartió con nosotros ha sido comprometida, contáctenos.
Sus opciones y derechos
Según su ubicación y la legislación aplicable, usted podría tener derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal, así como a restringir u oponerse a determinados tratamientos. También podría tener derecho a la portabilidad de los datos, a retirar su consentimiento cuando este se base en él y a presentar una reclamación ante la autoridad competente. Póngase en contacto con nosotros para realizar una solicitud o para darse de baja de las comunicaciones de marketing. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responderle, y podrían aplicarse excepciones legales.
Servicios de terceros y actualizaciones de políticas
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